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Tu tranquilidad es nuestra prioridad.

El soporte no es solo resolver incidentes, es anticiparse a ellos. En Bluebox aplicamos modelos de gestión basados en ITIL que permiten monitorear continuamente el estado de tu infraestructura, optimizando recursos y evitando tiempos de inactividad innecesarios.

Nuestros clientes cuentan con un equipo que responde, previene y mejora de forma constante. Además, documentamos cada paso, asegurando trazabilidad, auditoría y mejora continua. Confía en nosotros para mantener tu inversión segura, operativa y a la vanguardia.

  • Monitoreo 24/7, mantenimiento preventivo y correctivo  
  • Gestión de incidentes, cambios y configuraciones con base ITIL  
  • Informes detallados y recomendaciones estratégicas  
  • Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs) claros y garantizados