
Tu tranquilidad es nuestra prioridad.
El soporte no es solo resolver incidentes, es anticiparse a ellos. En Bluebox aplicamos modelos de gestión basados en ITIL que permiten monitorear continuamente el estado de tu infraestructura, optimizando recursos y evitando tiempos de inactividad innecesarios.
Nuestros clientes cuentan con un equipo que responde, previene y mejora de forma constante. Además, documentamos cada paso, asegurando trazabilidad, auditoría y mejora continua. Confía en nosotros para mantener tu inversión segura, operativa y a la vanguardia.
- Monitoreo 24/7, mantenimiento preventivo y correctivo
- Gestión de incidentes, cambios y configuraciones con base ITIL
- Informes detallados y recomendaciones estratégicas
- Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs) claros y garantizados

